Services

eService

Aktuellere Daten gibt es nicht: Salzgitter Flachstahl hat eine Internet-Plattform geschaffen, auf der sich unsere Geschäftspartner optimal über den jeweiligen Stand der Auftragsabwicklung informieren können. Um unser eService-Portal zu nutzen, genügt ein Computer mit Internetanschluss und als Software der Internet-Explorer 6.0.

Nach der Registrierung erhalten Sie Benutzerkennung und Passwort, das den Zugang zu einer innovativen Dienstleistung freimacht. Die Vorteile erschließen sich schnell: In übersichtlichen Darstellungen erhalten Sie alle Auftragsdaten sowie die damit verbundenen Dokumente.

Wie durch ein Fenster blickt der Nutzer auf die Fortschritte bei seiner Auftragsabwicklung. Möglich macht dies die universelle Gestaltungsmöglichkeit des Berichtsystems. Mit persönlichen Nutzerprofilen, die speicherbar sind und nur die gewünschten Informationen selektieren. Sie können sich so einen generellen Überblick über alle laufenden Aufträge verschaffen. Oder ins Detail gehen und den Produktionsstatus einer bestimmten Auftrags-Charge prüfen. Fertigstellungs-Prognosen können ebenso abgerufen werden wie Angaben über versandbereite Bestände.

Mit der eService-Plattform erschließt sich Ihnen die gleiche Informations-Basis wie den Mitarbeitern der Salzgitter Flachstahl. Ein unschätzbarer Vorteil bei der Kommunikation im Zuge der Auftragsabwicklung: Die Gesprächspartner haben stets den gleichen Wissensstand.

Alle auftragsbezogenen Dokumente sind im zweiten Bereich abrufbar: Von Bestellungen und Auftragsbestätigungen bis hin zu Lieferscheinen, Reklamationen, Zeugnissen sowie Gut- oder Lastschriften. Dabei fasst das System alle Unterlagen eines Auftrags in einem Ordner zusammen. Auch hier bestimmen wieder individuelle Filterfunktionen, nach welchen Kriterien gesucht wird.

Unsere Informationen zum eService sowie die Systemvoraussetzungen und Browsereinstellungen als Download:

Zum Öffnen der PDF-Dateien benötigen Sie den kostenlosen Adobe Reader, den Sie hier herunterladen können.